お客様からの質問Q&A(その2)

  

ファリエロサルティの新作を楽しみに

ご訪問いただくお客様も多く

ご予約やお問い合わせも増えてきております。

 

 

 

そこで今回は、皆さまからいただいたご質問を

Q&A形式でご紹介させていただきます。

 

 

以前のブログはこちら→お客様からの質問(その1)

 

 

 

 

Q.

お取り寄せは商品を購入する前提でするものなのでしょうか?

 

A.

お取り寄せ商品については、海外よりお取り寄せとなります為、

商品ご購入を前提にお願いしております。

ご注文の際は、お振込を確認してからのお取り寄せとなります。

 

 

 

 

Q.

予約をお願いした場合、商品の発送前のキャンセルは可能でしょうか?

 

A.

予約商品の発送前のキャンセルは承っておりますが、

他のお客様のご迷惑にもなります為

キャンセルありきでのご予約はお控えいただいております。

 

 

 

 

 

Q.

予約商品の商品が届いた際にイメージと違ったときの返品や交換はできますか?

 

A.

届いた商品のイメージ違いなどの返品、交換については、

返品・交換ページの規定に則って承っております。

返品・交換について

 

 

 

 

 

Q.

 E16 0005 TOBIA(トビアクリーム)Faliero Sarti(ファリエロサルティ)

再入荷予定はありますか?

 

A.

現在ご予約にて承っております。入荷は3月末となっておりますので、

あともう少々お待ちください。少量の入荷となり、完売後の入荷は今のところございません。

 

 

 

 

Q.

ホワイトはファンデーションなどはつかないでしょうか?

 

A.

ホワイトといってもオフホワイトですので、

ファンデーションなどは気にならない程度だと思います。

 

 

 

 

Q.

トビアを顔まわりにボリュームを出した感じで巻きたいのですが、

ボリュームはどのぐらいでしょうか?

 

A.

ボリューム感の感覚は個人差がございますので何とも申し上げにくいのですが、

通常のストールに比べると

ファリエロ・サルティのストールは大判の物が多いので、

十分なボリュームはあると思います。

 

また、巻く際の束ね方で空気感を含んでいただくと、

ボリュームが出やすくなります。

 

動画で束ね方をご紹介していますのでご覧ください。

基本のストールの扱い方(巻き方動画の1番目です)

こちらの動画で使用しているストールは、トビアの商品になります。

 

他の商品のボリュームについては、トルソーに巻いているお写真などをご参照いただければと思います。

 

 

 

 

Q.

ホワイトグレーベージュは今年の春夏限定でしょうか?

 

A.

ホワイトグレーベージュは今期の春夏のシーズンカラーになりますが、

毎年春夏に似たようなお色の展開をここ数年行っております。

品番が変わっております為、お色は全く同じではない可能性がございます。

 

 

 

 

Q.

限定カラーのようですが、トビアのオリーブ(45323)も他のサイトさんで見かけました。

ノコデノコさんではお取り扱いはされていらっしゃるでしょうか?

もしくはお取り寄せは可能でしょうか?

 

A.

トビアのオリーブ(45323)は2015年秋冬のシーズンカラーになります。

こちらは、取り寄せにて対応可能ですが、前シーズンの商品の為

ご注文のタイミングによっては完売となってしまう可能性もございます。

 

 

 

 

 

Q.

トビアのアクアブルーが欲しいのですが、再入荷の予定はありますか?

 

A.

現在当店に掲載の、トビアアクアブルーの再入荷は残念ながらございません。

 

今期の入荷では、星の王子様にも使われているブルーグレーのようなお色で、

トビアのブルー系はこちらのお色のみの入荷になります。

 

他店ではこちらをアクアブルーと記載しているお店もございます。

こちらの入荷は3月末~4月初旬を予定しております。

 

 

 

 

Q.

予約をするのなら早い方がよいのでしょうか?

 

A.

予約については、商品により入荷数が異なりますため、

ご予約状況によっては完売となる可能性もございます。

シーズンカラーやシーズンコレクションの場合、製造が終ってしまうため

再入荷や取り寄せが難しくなってきますので、ご希望の場合はお早めにご検討ください。

 

 

 

Q.

子供を抱っこする機会が多いのですが、トビアはコンパクトに巻くことは可能ですか?

 

A.

トビアは大判ですが薄手なので、首元にコンパクトにぐるぐる巻いていただくこともできますので、

お子さんを抱っこする場合でも大丈夫かと思います。

ただ、気持ちがいいので、お子さんが触って引っぱり出しちゃうかもしれませんが、

多めにみてあげてくださいね(笑)

 

 

以前お子さんにかけてあげたらすっかり気に入ってしまったと

レビューをいただいたことも^^ 

 

 

 

 Q.

E16 0186 TOTO(トトストール)アイスグレーの色は、TOBIAのアイスグレーと同じ色でしょうか?

もし同じであればTOTOにするかTOBIAにするか判断する決め手などありましたら教えてください。

 

A.

TOTOのアイスグレーとTOBIAのアイスグレーは同じお色になります。

判断する決め手としては、ボリューム感と肌触りかと思います。

 

TOTOの場合は、135cm×長さ175cm

TOBIAの場合は、幅120×長さ185cm

の大きさなので、トビアよりボリューム感が欲しい場合にはTOTOの方がおすすめです。

 

また、TOTOは麻が15%入っておりますので、通気性を考慮する場合はTOTOの方が扱いやすいかもしれません。

素材は、TOTOは麻が15%モダール85%TOBIAはシルク15%モダール85%となります。

 

 

 

Q.

 

トビアのホワイトグレーベージュの購入を考えています。

ライトグレーの服などに合わせると白すぎますか?

 

A.

ライトグレーのお色がどのぐらいのお色か分かりかねますが、

ホワイトグレーベージュ自体のお色は白いお色ではございませんので、

白すぎるということは無いかと思います。

 

トビアのホワイトとホワイトグレーベージュを並べたお写真を添付しますので

 

比較でご参照いただけますと幸いです。

 

 

左)ホワイト 右)ホワイトグレーベージュ
左)ホワイト 右)ホワイトグレーベージュ

 

 

Q.

色によってはすぐに売り切れてしまうようですが、カラー展開の多い季節はいつでしょうか?

 

A.

カラー展開が多いのは、春夏、秋冬の入荷時期となりますので、

3月〜4月、10月前後ぐらいが1番揃っているかと思います。

 

 

Q.

ネイビーはトビアとアズーラではどちらがステキ使いやすいですか?

 

A.

ご家族で共有で使ったりするなら、アズーラが使いやすいです。

アズーラのネイビーは気を使わずに使えますがメンズっぽい要素もあります。

 

女性らしく巻いたり、春夏に透け感を活かして巻きたいのであれば

薄手のトビアが良いとも思います。

マリンスタイルなどにも最適です。

 

アズーラかトビアかは使う時期によるので、

刺さるような寒さにも対策したいならアズーラもおすすめです。

 

 

Q.

トビアのモカグレーはトビアのグレージュと合わせは似ますか?

 

A.

モカグレージュはグレージュに少しカーキを加えたようなお色です。

グレージュよりも少し濃いめになります。

違いはありますが、似た系統のお色になります。

 

 

Q.

アイスグレーとライトグレーの違い、またブルーグレーも合わせ似てきますか?

 

A.

アイスグレーとライトグレーは、

アイスグレーは透明感がある水色よりのグレー(でも水色では無いです。)で白っぽく、

ライトグレーはグレーの黒っぽい鉄(シルバー)のような陰影がある色です。

 

ブルーグレーは今期注目されているダスティーカラーのブルーのようなお色です。

アイスグレーとブルーグレーは若干似た感じはあるかもしれません。

 

 

  

 

 

本日もお読みいただきありがとうございます。

 

 

TOBIAのお色について多くお問い合わせをいただきますが

入荷がございましたら、比較写真も順次掲載させていただきます。

 

ぜひ楽しみにお待ちいただけましたら嬉しく思います。

 

 

 

 

 

 

Faliero Sarti(ファリエロサルティ)専門店~noko de noko~

 

店長:マキタ

 

 

 

 

 

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